Europas drittgrößter Reiseveranstalter setzt auf Unzer als Payment-Partner
Abschalten, auftanken, genießen: Es gibt nichts Besseres als einen erholsamen Urlaub. Genau das ist es, was die FTI GROUP jedes Jahr viele Millionen Menschen mit ihren zahlreichen beliebten Marken ermöglicht. Um den Buchungsprozess für Kund*innen so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten, hat sich die Unternehmensgruppe für Unzer als Zahlungspartner entschieden.
Zur FTI GROUP gehören viele bekannte Marken und Tochterunternehmen. Darunter auch FTI Touristik – der drittgrößte Reiseveranstalter in Europa. Auch die niederländischen und französischen Tochterunternehmen vertrauen auf Unzer.
Covid-19 hat bei Urlauber*innen oftmals für Verunsicherung gesorgt. Mittlerweile entscheiden sich Fernwehsüchtige immer häufiger für eine Pauschalreise, denn ihre Vorteile zeigen sich jetzt mehr denn je – sie sichert Reisende rechtlich und finanziell ab und bietet für Fragen oder Unwägbarkeiten vor, während und nach der Reise stets einen kompetenten Ansprechpartner. Für Flexibilität sorgen dabei die FTI FLEX-Tarife, die großzügigen Spielraum für Umbuchung oder Stornierung gewähren. Der Reiseveranstalter gibt seinen Kund*innen so maximale Freiheit und Sicherheit in unsicheren Zeiten.
Die FTI GROUP wollte ihren Kund*innen ermöglichen, ihre Reisen nicht nur flexibel, sondern auch möglichst schnell und einfach zu buchen. Deswegen war sie auf der Suche nach einem Zahlungspartner, um Kreditkartenzahlungen anbieten zu können.
Eine Pauschalreise ist der rechtliche Rahmen für die Kunden, der sie absichert. Das Bedürfnis danach hat in den vergangenen zwei Jahren wieder deutlich zugenommen.
Ralph Schiller, Geschäftsführer, FTI Group
Kreditkartenzahlung ist die beliebteste Zahlart bei Online-Reisebuchungen in Deutschland. Laut einer Umfrage gaben rund 30 % der Befragten an, dass sie für Flug und Hotel am liebsten per Kreditkarte bezahlen.¹ Die FTI GROUP hat sich für Unzer als Acquirer entschieden, um Zahlungen mit Mastercard und Visa akzeptieren zu können. Mit diesen wichtigen Zahlarten kann die FTI GROUP ihren Kund*innen mehr Flexibilität bei der Urlaubsbuchung anbieten. Unzer hat den Reiseveranstalter bei der Integration begleitet und bietet weiterhin operative und technische Betreuung.
In diesen unsicheren Zeiten muss sich die Reisebranche anpassen. Die FTI GROUP hat sich dieser Herausforderung gestellt. Mit flexiblen Buchungs- und Zahlungsoptionen und der Corona-Reiseversprechen hat der Reiseveranstalter das Kundenvertrauen gestärkt.
Unzer unterstützt die Reisebranche in allen Bereichen rund um das Thema Payment. Das hilft Reiseunternehmen, ihren Zahlungsmix zu optimieren, Conversions zu steigern und Transaktionskosten zu senken.
¹Quelle: Statista - Umfrage zu bevorzugten Bezahlverfahren bei Online-Reisebuchungen in Deutschland 2019